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購物流程

 

1、網站瀏覽
快惠辦公-石家莊專業辦公采購管理平臺(http://cs.kuaihui.net/):產品銷售涵蓋:辦公耗材、辦公用品、辦公打印、會議設備、電腦、筆記本、網絡外設等。您可以了解到各產品的功能介紹、規格參數、價格、促銷信息以及各種相關產品和配件使用等信息。也可以產品評論和其他該產品的用戶進行互動交流。 

2、注冊與登陸
為了使您更方便快捷的在快惠商城享受購物樂趣,我們強烈推薦您在瀏覽和購物之前,首先登錄我們的網站。如果您還沒有注冊為我們的會員,請先到這里免費注冊,讓您充分享受快惠商城為您提供的一流服務。

3、選購商品 放入購物車
按商品分類瀏覽、關鍵字搜索找到您需要的商品,點擊“購買”放入購物車, 在購物車中您可以對商品進行刪除、修改其訂購數量等操作。(放入購物車,即是在查看商品的時候點擊“購買”,該步需要注冊并登錄會員后,才能放入購物車,如沒有注冊或已注冊但當時沒有登錄,系統會自動轉到登錄或注冊的界面,您只需要登錄或快速注冊后,即可繼續。)

4、提交訂單
在“購物車”界面點擊“結算”,提交訂單信息,正確填寫您的收貨人、收貨地址、電話,備注框中請填寫特殊要求。然后選擇送貨方式或付款方式。
如果需要索要發票,您還可選擇索要發票并填寫發票信息。
在所有以上信息確認無誤后,點擊“提交訂單”。完成購物。

5、確認訂單
當收到您的訂單后,我們的客服人員會主動跟您取得聯系,以確認您的聯系方式以及支付和配送等細節。

6、完成購物后,請及時按您所選的付款方式付款
支付與配送
目前快惠商城開通了以下的支付方式 :
(1) 貨到付款(石家莊市二環內)
(2) 在線支付系統支付(網銀在線,支持目前各種網上銀行)
(3) 銀行匯款轉賬
快惠辦公-石家莊市二環內24小時內到貨;其它地區具體收貨時間根據貨流公司配送快慢,一般在1至3天內收到貨。

7、簽收
(1)選擇貨到付款的客戶在收到貨物時,請您務必認真檢查所收貨物與您訂購的型號、數量是否一致。如有不符,您可以完全拒收。您在付款后發現有任何質量問題,可在線或電話聯系客服進行售后服務。
(2)選擇其他方式的客戶在收到貨物時,請您認真檢查外包裝。如外包裝有明顯損壞跡象,請不要打開包裝,立刻拒收該貨品,并及時通知我們。我們會處理并承擔由此而產生的全部運輸費用,您完全不用擔心。我們在收到退回貨物后,立即會為您重新發送另外全新的該貨品。但如果您發現外包裝有明顯損壞,但仍然簽收了該貨品,并打開了外包裝,這時如果再發現貨物有誤或有損壞,則恕我們不能再受理完全退貨。如不幸發生此種情況,請立即聯系我們的客服人員,我們將盡最大可能為您解決問題,為您減少損失。
(3)如貨未能按時收到,客戶可通過在線咨詢或客戶服務熱線向客服中心部咨詢,我們的工作人員將及時進行查詢,并就相應問題對客戶給予答復。
(4)如果缺貨, 快惠商城客服會主動通知客戶,貨到后將盡快發出;如客戶所購商品確實無貨,客戶服務部征詢客戶意見以其它同等價值的商品更換或予以退款。


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